Häufige Fragen (FAQ)
Häufige Fragen
Allgemein
Was ist RapidSF?
RapidSF ist eine SaaS-Plattform für SAP SuccessFactors API-Entwicklung. Wir bieten visuelle Tools zum Erkunden von Entitäten, automatische Code-Generierung und Beziehungsvisualisierung.
Für wen ist RapidSF?
- Integrationsentwickler, die mit SAP SuccessFactors arbeiten
- Berater, die mehrere SF-Instanzen betreuen
- Enterprise-Teams, die SF-Integrationen bauen
Preise & Lizenzen
Was bedeutet “1 Lizenz = 1 Organisation”?
Eine Lizenz deckt Ihre gesamte SAP SuccessFactors Organisation ab. Das beinhaltet:
- Alle Umgebungen (Dev, Test, Prod)
- Unbegrenzte Teammitglieder
- Keine zusätzlichen Kosten pro Benutzer oder Instanz
Was ist der Unterschied zwischen Free und Pro?
| Feature | Free | Pro |
|---|---|---|
| Benutzer | 1 | Unbegrenzt |
| SF-Instanzen | 1 | Alle |
| Entity Browser | ✓ | ✓ |
| Code Generator | Basis | Erweitert |
| Beziehungsgraph | Basis | Erweitert |
| Rollen & Rechte | — | ✓ |
| Prioritäts-Support | — | ✓ |
Kann ich Pro testen?
Ja! Kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular, um eine Testphase anzufordern.
Wie funktioniert die Abrechnung?
- Sie erhalten ein individuelles Angebot
- Monatliche oder jährliche Zahlung (15% Rabatt bei jährlich)
- Rechnungsstellung per E-Mail
Sicherheit
Sind meine Daten sicher?
Absolut. Wir:
- Speichern keine Mitarbeiterdaten
- Verschlüsseln alle Credentials (AES-256)
- Nutzen TLS 1.3 für alle Verbindungen
- Sind GDPR-konform
Was speichert RapidSF?
Wir speichern nur:
- Ihre Account-Daten (E-Mail, Name)
- SF-Instanz-Konfigurationen (verschlüsselt)
- Metadaten-Cache (Entity-Strukturen)
Wir speichern niemals Ihre SF-Mitarbeiterdaten.
Technisch
Welche SF-Versionen werden unterstützt?
RapidSF unterstützt alle SAP SuccessFactors Instanzen mit OData API.
Welche Programmiersprachen werden unterstützt?
Aktuell generieren wir Python-Code. Weitere Sprachen sind geplant:
- TypeScript (Q2 2025)
- Java (Q3 2025)
Brauche ich spezielle SF-Berechtigungen?
Sie benötigen:
- OAuth API Client in SF konfiguriert
- API-Zugriff für die gewünschten Entitäten
- SAML Assertion Signing Key
Konto
Wie ändere ich mein Passwort?
- Gehen Sie zu Einstellungen → Sicherheit
- Klicken Sie auf Passwort ändern
- Geben Sie altes und neues Passwort ein
Wie lösche ich mein Konto?
Kontaktieren Sie uns unter privacy@rapid-sf.com. Wir löschen alle Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen.
Support
Wie erhalte ich Support?
- Free: Community-Forum und Dokumentation
- Pro: Direkter E-Mail-Support mit <12h Antwortzeit
Wie melde ich einen Bug?
Senden Sie eine E-Mail an support@rapid-sf.com mit:
- Beschreibung des Problems
- Schritte zur Reproduktion
- Screenshots (falls möglich)